正大文苑物业不作为，三天两头停暖修管道，管道坏了修正常，但是修好以后，原本家里用的好好的暖气不管用了，就说我们家自己的事，说管不了，让我们自己找人修！暖气费交了的作用就是在家也得穿羽绒服！！而且物业人员态度极其恶劣！！说我们不管投诉还是打12345都不管用，有本事让我们自己烧！！而且小区楼前楼后的路到处都是坑，一下雨直接没法走人！！！每月都按时交的物业费简直就是主动花钱买气生！！！